Shipping policy

Levertijd: 7–14 kalenderdagen

De verwachte levertijd is 7 tot 14 kalenderdagen vanaf je bestelling. Dit zijn kalenderdagen, inclusief weekenden. Bij een vertraging informeren wij je. Je wettelijke rechten bij te late levering blijven gelden.

Gratis verzending, geen extra invoerkosten

Wij verzenden rechtstreeks vanuit onze leverancier. Audevia betaalt de verzendkosten en eventuele invoer-btw, invoerrechten en inklaringskosten. Je betaalt als klant geen aanvullende import- of afhandelingskosten. Het bedrag dat je bij het afrekenen ziet, is het totaalbedrag voor je bestelling.

Vraagt een vervoerder of douanedienst toch om een extra betaling? Neem vóór betaling contact op met info@audevia.nl, zodat wij dit oplossen.

Je bestelling volgen

Zodra tracking beschikbaar is, kun je je bestelling volgen via Volg je bestelling. Artikelen kunnen in afzonderlijke pakketten aankomen.

Vragen of vertraging

Is je bestelling na de verwachte levertermijn nog niet bezorgd, of heb je een andere vraag? Mail info@audevia.nl met je bestelnummer. Bekijk ook onze veelgestelde vragen en het retourbeleid.